发布日期：2024-11-18 16:00 点击次数：189
9月6日晚，爱奇艺体育对日前直播18强赛中国vs日本比赛中出现的时刻问题发表致歉声明。其暗示，因在比赛运行后瞬时流量过大，支付步伐用户激增，导致发生部分用户无法购买、购买后权利未及时到账的问题，针对受影响用户提供了三种处置决议。
日前，多位网友向记者投诉称，其购买爱奇艺体育会员后无法不雅看18强赛中国vs日本的比赛直播，苦求退会员费遭拒。
5日晚，爱奇艺体育发布公告致歉暗示，因球迷的关注，变成瞬时流量过大，当时刻办事资源分拨超出名额，给部分用户变成了不好的不雅赛体验。后续会进一步加强时刻预案和运营才智三隅 倫 巨乳，提供更结实可靠的直播办事。
此番回话未能平息公论，多位网友转发该条微博暗示爱奇艺仍未就球迷受损事项进行赔偿阐发，称其“吃相太出丑，体育版权不应被成本勒诈。”不少会员用户暗示有关不上客服退款，退款苦求被拒。6日，有爱奇艺用户向记者投诉称，我方在“爱奇艺体育”微信公众号提交了微信交往截图，还要提供已不雅看直播的讲明供客服考证，“现在还没能退款”。
6日晚，爱奇艺体育再就此事发表致歉声明称，由于准备责任和用户支付量级预判的不及，亏负了球迷们的关注，最终影响了部分球迷的不雅赛体验。时刻团队已在第一时候处相识决，规复系统普通运行。
针对受影响的用户，爱奇艺体育暗示，关于重叠兑换不雅赛券的体育会员，已将重叠兑换的不雅赛券返还至账户；关于重叠购买支付的用户，将退还重叠购买的金额；在比赛时期权利受损的用户，将赔偿一张不雅赛券至账户。不雅赛券及退款将在5个责任日内自动返还至用户账户。
———————————————————
起首：南边王人市报、爱奇艺体育
裁剪：任晓波 审核：苗亚祥三隅 倫 巨乳
一路向西在线上一篇：海安幼儿园 白丝 《仙葩说5》成员开撕预热节目？收罗机顶盒怎样收看最新一期？
下一篇：没有了
